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NOSSAS POLÍTICAS
Privacidade e Segurança
Nós da Expansão Astronauta valorizamos a sua privacidade e segurança, portanto todas as informações à nós confiadas serão sigilosas e protegidas de acordo com a política de privacidade vigente.
Frete
O frete será avaliado e calculado pela SEDEX de acordo com a região inidicada pelo cliente, não sendo relevante (a priori) o peso ou quantidade comprada.
O tempo de envio é estritamente dependente da região indicada pelo cliente, tendo como origem os correios de São Paulo; em geral, defini-se como período normal de entrega o prazo entre 3 - 7 dias
Políticas de Devolução
Somente serão devolvidos produtos eventualmente avariados devido à entrega, sendo de responsabilidade do cliente lidar com injúrias ao produto devido ao uso ou em decorrência de descuido ou acidente. Portanto, segue que o grupo Expansão Astronauta somente realizará devoluções ou reposição de produto ao cliente em casos específicos onde o produto foi avariado durante a entrega.
Pedimos a compreensão do cliente quanto à política de devoluções.
Políticas de Reembolso
O reembolso somente será feito caso o cliente apresente um produto avariado decorrente de algum descuido dos correios, não sendo aceito portanto pedidos de reembolso devido à insatisfalçao do cliente ou à eventuais danos sobre o protudo impostos após o recebimento do produto pelo cliente.
A fim de evitar pedido de reembolso ou devolução devido à insatisfação do cliente com o produto, nós do Expansão Astronauta nos comprometemos à oferecer todas as informações necessários sobre todos os produtos oferecidos, assim como imagens (reais e relevantes) dos produtos vendidos.
Pedimos compreensão do cliente quanto à política de reembolso.
Informações Gerais
Nome do Negócio: Expansão Astronauta
Endereço Comercial: Não especificado (empresa online, sem vinculo físico)
Para mais informações, não hesite em nos contactar, nós do Expansão Astronauta ficaremos felizes em lhe tirar qualquer dúvida ou prover qualquer informação útil.